1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania z serwisu internetowego dotyczącego rezerwacji miejsc obsługiwanych przez Fundację Arte Novum a dostępnych w zakładce oferta/rezerwacje na www.artenovum.pl (dalej: „serwis www”), w tym:
•zasady rezerwacji online (dalej: „Rezerwacja online”),
Serwis prowadzony jest przez Fundację Arte Novum z siedzibą w Polsce, przy ul. Parkowa 5 32-095 w Sieciechowicach, wpisaną do KRS pod numerem 0000577323, NIP: 6821771492 (zwaną dalej „Fundacja” lub „Usługodawca”). Kontakt z Fundacją jest możliwy w szczególności przez:
•adres e-mail: m.sierpniowska@artenovum.pl,
•numer telefonu: 600002468,
•adres pocztowy: ul. Parkowa 5, 32-095 Sieciechowice.
Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie www.artenovum.pl w formie umożliwiającej pobranie, utrwalenie i wydrukowanie. Warunkiem korzystania z oferty rezerwacji online jest zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja. Rejestracja konta jest obowiązkowa, jeśli Użytkownik chce skorzystać z rezerwacji online lub dokonać zakupu w galerii sztuki.
2. Definicje
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
•rezerwacja online – platforma rezerwacji dostępna pod adresem www.artenovum.pl w zakładce oferta/rezerwacje
•Fundacja Arte Novum ( Usługodawca _– Fundacja ARTE NOVUM, ul.Parkowa 5, 32-095 Sieciechowice Nip 6821771492 Regon 362576870 Krs 0000577323
•Użytkownik – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która założyła konto w Serwisie zainteresowana ofertą.
•Konsument – Użytkownik będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
•Umowa Sprzedaży – umowa zawierana na odległość pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem/konsumentem, której przedmiotem jest rezerwacja przestrzeni będących w ofercie Fundacji.
•Operator Płatności – podmiot zewnętrzny obsługujący płatności elektroniczne i/lub kartowe (np. PayPro/Przelewy24, inny dostawca).
•Konsumenckie prawo odstąpienia od umowy – ustawowe prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, na warunkach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
•Rękojmia – odpowiedzialność Sprzedającego za wady fizyczne i prawne towaru na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym.
3. Zakres usług i charakterystyka oferty
Fundacja prowadzi działalność w kilku lokalach; Dwór Reyów w Sieciechowicach, Liberty Café w Krakowie, Leonardo Café w Muzeum Książąt Czartoryskich, Muza w Akademii Muzycznej im.Krzysztofa Pendereckiego w Krakowie. W ramach Serwisu online użytkownik może sprawdzić dostępność terminów rezerwacji przestrzeni w tych miejscach, dokonać wstępnej konfiguracji tej przestrzeni i zapłacić kaucję potwierdzającą dokonanie rezerwacji lokalu.
4. Rejestracja konta i korzystanie z Serwisu
Założenie konta w Serwisie (rejestracja) jest obowiązkowe, aby dokonać rezerwacji online.
W toku rejestracji Użytkownik podaje prawdziwe dane osobowe (m.in. imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania, dane do płatności).
Z chwilą rejestracji dochodzi do zawarcia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną (prowadzenie konta) pomiędzy Użytkownikiem a Fundacją, na warunkach określonych w Regulaminie.
Użytkownik może w każdej chwili usunąć konto poprzez funkcję dostępną w panelu konta lub kierując żądanie na adres e-mail: bok@artenovum.pl.
5. Zawarcie Umowy (rejestracja online w serwisie)
W przypadku rezerwacji online użytkownik:
•wybiera obiekt na stronie www.artenovum.pl/oferta naciskając “sprawdź”
•Wybiera interesujący go termin z kalendarza online,
wypełnia formularz rezerwacji
Potwierdza rezerwacje danego miejsca wpłacając kaucję
6. Kaucja / Zwrot Kaucji
Aby rezerwacja online była ważna należy wnieść kaucję w wysokości 2000 PLN na konto Fundacji
wraz z nazwiskiem podanym w rezerwacji oraz datą. Wówczas użytkownik otrzymuje informację na email o wpłynięciu kaucji na konto Fundacji Arte Novum i od tego momentu data wydarzenia jest faktycznie zarezerwowana. W przypadku, gdyby do wydarzenia nie doszło z przyczyn
niezależnych od Rezerwującego Fundacja zwraca kaucję. Jeśli wydarzenie się odbędzie kwota kaucji zostanie zwrócona po zakończeniu wydarzenia.
7. Prawo odstąpienia od umowy (konsumenckie)
Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia objęcia towaru w posiadanie lub od dnia zawarcia umowy o świadczenie usług.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi złożyć jednoznaczne oświadczenie (np. mailowo: bok@artenovum.pl lub pisemnie na adres siedziby Fundacji). Może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia, jednak nie jest to obowiązkowe.
8. Reklamacje i rękojmia
Fundacja ma obowiązek udostępnić zarezerwowany lokal w terminie zawartym w umowie / rejestracji online.
Wszelkie reklamacje dotyczące niewykonania/nienależytego wykonania usługi udostępnienia lokalu można składać:
•e-mailowo: bok@artenovum.pl,
•pisemnie: na adres siedziby Fundacji Arte Novum,
•poprzez formularz kontaktowy (jeśli jest dostępny w Serwisie).
Konsumentowi przysługuje ustawowe prawo rękojmi na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym (art. 556 i nast.).
Jeżeli Kupującym jest przedsiębiorca (B2B) – odpowiedzialność z tytułu rękojmi może być wyłączona w myśl art. 558 §1 Kodeksu cywilnego.
W przypadku uznania reklamacji za zasadną, Fundacja naprawi szkodę, znajdzie inny dogodny termin rezerwacji lub zwróci równowartość kaucji bezzwłocznie – zgodnie z wnioskiem złożonym przez Konsumenta i przepisami prawa.
Fundacja ustosunkuje się do złożonej reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.
9. Odpowiedzialność i ograniczenia
Fundacja nie ponosi odpowiedzialności za błędne wypełnienie formularza rezerwacji.
Fundacja może czasowo zawiesić działanie Serwisu w celach konserwacyjnych lub z przyczyn niezależnych (awarie zewnętrzne). Dołoży starań, by ograniczyć ewentualne niedogodności z tym związane.
10. Polityka prywatności i dane osobowe
Administratorem danych osobowych jest Fundacja Arte Novum z siedzibą w Sieciechowicach, ul. Parkowa 5, 32-095 Sieciechowice.
Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są w celu realizacji umów rezerwacji, obsługi konta w Serwisie, a także – po uzyskaniu zgody – w celach marketingowych (newsletter).
Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych, w tym praw przysługujących Użytkownikom, znajdują się w Polityce Prywatności, dostępnej na stronie www.artenovum.pl (osobny dokument).
Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do korzystania z usług Serwisu.
11. Własność intelektualna
Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie (teksty, grafiki, zdjęcia, filmy, znaki towarowe) stanowią własność Fundacji i są chronione prawem autorskim.
Kopiowanie, rozpowszechnianie czy modyfikowanie materiałów zamieszczonych w Serwisie bez zgody właściciela praw autorskich jest zabronione.
Serwis może zawierać również materiały partnerów zewnętrznych, które podlegają ochronie prawnej na zasadach właściwych dla tych podmiotów.
16. Rozstrzyganie sporów i postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
Ewentualne spory pomiędzy Fundacją, a Konsumentem będą rozstrzygane przez sądy powszechne właściwe miejscowo według przepisów o właściwości ogólnej, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
Fundacja zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, rozszerzenie funkcjonalności Serwisu).
O zmianie Regulaminu Użytkownicy zostaną powiadomieni z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni, przysługuje im prawo do wypowiedzenia umowy przed wejściem zmian w życie.
Jeżeli jakiekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, nie ma to wpływu na ważność pozostałych postanowień.
Niniejszy Regulamin obowiązuje od momentu jego publikacji w Serwisie pod adresem www.artenovum.pl
W razie pytań zapraszamy do kontaktu: bok@artenovum.pl, tel.: 600002468
Dziękujemy za korzystanie z naszych usług i życzymy przyjemnych wydarzeń z Fundacją Arte Novum!
Data publikacji: 31.02.2026
Data ostatniej aktualizacji: 31.05.2026